保洁公司的服务范围广泛，包括但不限于以下内容：
1.家庭、办公室以及各种公共场所的卫生清洁。例如地板清洗、家具擦拭、玻璃幕墙清洁等。
2.地毯清洗和维护，其中包括各类毛毯和地胶等护理。
3.高压冲洗卫生间设备及外墙面台阶等服务。
4.提供日常维护服务和定期大扫除计划。此外,许多公司还会提供杀菌消毒的服务项目以防止细菌或病毒传播。
5.对于商业设施的长期保养合同进行承包管理；室内不同地面（硬包、木制）的打磨翻新工作。
6.在一些特殊领域，如物业开荒、新车内外装饰后环境净化处理确定服务质量与名副其实的形象！。
7.石材养护业务、高空作业等等都是他们的一项主要职责。以上仅是大概介绍，具体选择时还需要根据实际情况来定。
8．空气治理工程：在环保方面也进行了相关业务的开展，对各大污染源进行处理达到人们所需要的一个健康的环境指标为零基础无味。

保洁公司主要负责对公共场所进行清洁和维护，以保持其卫生状况。这包括但不限于办公室、商场、学校、医院、餐厅等地方。他们的工作内容通常包括打扫地面、清理垃圾、擦拭表面、消毒设施等。
保洁公司的存在可以提高公共场所的整洁度和卫生水平，减少疾病的传播风险，同时也可以提供一个更舒适的工作或生活环境。他们还可以根据客户的需求制定个性化的清洁方案，并定期进行检查和反馈，确保服务质量和客户满意度。
总之，保洁公司在公共场所中扮演着至关重要的角色，为我们的生活和工作带来了许多便利和好处。

商场保洁公司处理投诉和纠纷的方式如下：
1.**及时回应**：对于客户的任何一次投诉或争议，都会得到及时的回复和处理。客户可以拨打公司的服务热线或者直接到门店反映问题，工作人员会认真倾听并记录下具体的内容。2.*分析原因采取措施*:公司的工作人员会在了解完情况之后，对问题进行一个深入的分析，找出佳的处理方式并且制定出解决方案；3.**补偿解决**:对于一些小的矛盾或者是误会,商场的清洁公司在妥善处理好问题的同时还会给当事人一定的物质和精神上的赔偿来安抚其情绪;4.*定期回访制度:*为了避免出现同样的问题在处理过后进行定期的电话回访确认一下是否已解决问题5._建立规范与反馈机制_:_对所有的问题和冲突建立了详细的档案并及时上报给了上级领导同时也给予了顾客满意的答复8._持续改进_:通过听取用户的意见不断优化服务和流程持续提升用户满意度。通过以上工作，他们努力提高服务质量、减少投诉率并在业界保持良好的声誉6.，当发生重大事件时可能会报警并与相关部门配合调查等。这些方法有助于快速有效地解决各种可能出现的质疑和维护商家的形象及信誉度。。
整体而言，“以客为本”是他们的原则。“从心开始”，注重细节的服务理念也贯穿始终。这样不仅赢得了消费者的信任和支持更提高了效率和质量，，这就是他们在竞争激烈的市场中立足的关键之一。））。根据您提供的信息以及具体情况，我为您草拟了一份建议方案（字数未达到规定要求），供您参考，可根据您的实际情况进行调整使用）：商场保洁针对此类情况的应对策略有以下几点：①加强员工培训与管理；②建立健全客户服务体系；③保持沟通渠道畅通④积极协调各方利益⑤主动承担责任⑥重视危机公关⑦引入第三方监管⑧完善管理制度⑨提升技术手段⑩增加透明度和公开性⑪强化法律意识⑫增强服务意识⑬做好应急预案